TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

- DEVOLUÇÃO:

Caso o cliente por algum motivo, mesmo o produto estando em perfeitas condições desejar fazer a devolução do produto, o cliente terá o prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução. O cliente deverá entrar em contato através do nosso e-mail: contato@casadachiquita.com.br informando o motivo da troca ou da devolução.

Os motivos para troca ou devolução poderá ser a insatirfação do produto; embalagem variada ou defeito da peça. O produto deverá ser enviado pelos correios, com o porte pago pelo cliente.

Caso a embalagem esteja violada por favor, recusar o seu recebimento!

 

- SOBRE O REEMBOLSO:

O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido.

Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

 

- TROCA: 

Caso o produto esteja apresentando algum defeito, vamos verificar se o mesmo ainda possiu no estoque, se não, o cliente poderá optar por um outro produto do mesmo valor ou o possível cancelamento da compra.

 

- AVARIA NO TRANSPORTE:

Nossos produtos são embalados com caixas de papelão e ainda colocamos papel pardo para embalar a caixa para oferecer a máxima segurança no transporte. Caso haja alguma violação, abertura, caixa rasgada etc, por favor não aceitar a encomenda.